邮件服务中心

欢迎使用“邮件服务中心”，为了及时提供您需要的信息，解决您在使用瑞星产品过程中遇到的问题，采纳您对瑞星的意见建议等等，请根据向导提示，提供详细的信息，以便我们及时快速地把回复发到您的电子邮件信箱。

为了快速定位您遇到的产品和技术问题，请对应选择您使用的产品系列，然后选择【下一步】。

有关单机版产品：（瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙软件的产品问题）
有关网络版及网安产品：（瑞星杀毒软件网络版及其他企业网络安全产品的问题）
其他问题：（提交系统报错日志和诊断信息。如：“瑞星听诊信息.htm”文件或系统的.log文件）

关联信息：我不知道自己的产品属于哪一类？

请您将可疑的文件、病毒样本文件发送给专业的工程师，我们会及时分析和处理。
请确保上传压缩包中包含的是具体的程序文件（如：.dll、.exe、.scr、.vbs、.js、.com）
以便我们能快速的进行分析确认。

提示：病毒样本以 *.zip 或 *.rar 格式上传。
关联信息：如何提取可疑文件和样本？

瑞星数据修复中心作为国内外数十家著名企事业单位的指定数据恢复机构，成功地为数千家企事业单位及个人挽回经济损失数亿元。瑞星数据修复中心经验丰富的专业技术工程师可以迅速、高效地帮您找回丢失的数据。

您的意见和建议将更好的促进和完善我们的服务。请在提交信息的同时留下您的地址和联系方式。